Instellen Basic Mailbox

Onze provider is Combell, daar maken we geen geheim van. Wij zijn wederverkoper van hun hostingproducten. Voor al uw vragen hierover kunt u bij ons terecht. 

Wel voorziet Combell in een uitgebreide online support website waar voor veel vragen een antwoord te vinden is. In dit geval gaat het over mailboxen: https://www.webhosting.be/nl/help/ac/e-mail/.

Tips

Als u van ons een e-mail adres en een wachtwoord heeftt ontvangen, kunt u hiermee uw mailbox instellen. Gebruik bovengenoemde support pagina's voor de juiste manier om dit te doen voor het e-mailprogramma wat u gebruikt. Hieronder vindt u wat korte, compacte tips en handigheidjes welke van pas kunnen komen tijdens het instellen van de Basic Mailbox.
 

• Het e-mailadres is ook uw gebruikersnaam
• Zowel de inkomende als de uitgaande mailserver gebruiken authenticatie met deze gebruikersnaam en uw wachtwoord
• Het adres van de uitgaande mailserver (SMTP) is: smtp-auth.mailprotect.be en het poortnummer is 465
• Het adres van de inkomende server (IMAP) is: imap.mailprotect.be en het poortnummer is 993
• Gebruik SSL? Ja

Er is een webmail omgeving beschikbaar, dit is een online webpagina waarop u met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord kunt inloggen en uw e-mail kunt lezen en beantwoorden. Als u kunt inloggen op deze omgeving, zijn uw inloggegevens correct.

Webmail: https://webmail.webhosting.be

Problemen

Als het niet lukt om de mailbox in te stellen, doorloop dan de volgende stappen:
 

• Controleer, door in te loggen op de Webmail omgeving, of uw gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn. Lukt het niet in te loggen? Bel ons op 079 - 202 1962 en wij resetten het wachtwoord voor u.
• Inloggen op de Webmail lukt, maar in uw e-mailprogramma werkt het nog steeds niet? Controleer de namen van de servers en de poortnummers met de gegevens in bovenstaande lijstje.
• Als het hierna nog niet werkt, gebruik dan de support pagina van Combell om antwoorden te vinden.
• Nog steeds geen succes? Bel ons op 079 - 202 1962 en we nemen telefonisch met u de instellingen door. Samen komen we er zeker uit.